Συχνές Ερωτήσεις

1. Διάλεξε προϊόντα και πρόσθεσέ τα στο καλάθι.
2. Πήγαινε στο ταμείο (ολοκλήρωση αγοράς).
3. Συμπλήρωσε τα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας.
4. Επίλεξε τρόπο πληρωμής και επιβεβαίωσε την παραγγελία.
5. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παραγγελίας σου.

Δεχόμαστε κάρτες πιστωτικές και χρεωστικές (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, αντικαταβολή κατά την παράδοση, καθώς και τραπεζική κατάθεση όπου εμφανίζεται στο ταμείο. Οι διαθέσιμοι τρόποι εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η κανονική αποστολή είναι δωρεάν για αγορές άνω των 80€. Για μικρότερα ποσά το κόστος είναι 4,99€. Οι χρόνοι παράδοσης για την κανονική αποστολή είναι συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή από την αποθήκη μας (εκτός αργιών).

Ναι. Μπορείς να επιστρέψεις επιλέξιμα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή, σε αχρησιμοποίητη κατάσταση, με ετικέτες και συσκευασία όπου ισχύει. Δες την Πολιτική Επιστροφών για λεπτομέρειες και εξαιρέσεις.

Όταν η παραγγελία σου αποσταλεί, στέλνουμε email με σύνδεσμο παρακολούθησης (tracking). Μπορείς επίσης να δεις την κατάσταση από τον λογαριασμό σου, στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου».

Χρησιμοποίησε τον Οδηγό Μεγεθών μας για παπούτσια και ένδυση — εκεί θα βρεις μετρήσεις και συμβουλές ανά brand. Αν κάτι δεν σου κάθεται, μπορείς να το αλλάξεις σύμφωνα με την πολιτική ανταλλαγών και επιστροφών.

Ναι. Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα, ηπειρωτική χώρα και νησιά. Επίσης εξυπηρετούμε αποστολές προς Κύπρο, σύμφωνα με τους χρόνους και τα κόστη που εμφανίζονται στο ταμείο.

Ναι. Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, όπως ορίζει ο νόμος και η πολιτική του κάθε brand. Για θέματα εγγύησης, κράτα την απόδειξη και επικοινώνησε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σου.